隨著互聯網與各行各業不斷的融合，關於互聯網相關運營實戰的圖書越來越多，在這樣一個不確定的時代，我們如何基於原有的經驗和教訓來尋求相對的確定性，我想這也是所有這類圖書和經驗能夠給大家帶來的啟示。在最開篇陳同學很形象地解釋“產品狗”“運營貓”的特點，比較通俗地介紹了一般公司內產品、研發和運營之間的關係，我鬆了口氣，“不錯，值得往下讀”。一口氣讀完後，發現陳同學的“話癆病”一點沒改，真的事無巨細地把親身經曆過的實戰案例“剝洋蔥”般剖析給大家，滿滿的幹貨。而且，我本以為這本書隻是寫給“從0到1”接觸運營的新人，讀完之後非常想推薦給所有從事互聯網的同學，相信所有從事互聯網的同學讀完都會有所啟發。

——華晨美創聯合創始人、前百度閱讀市場總監 張珊珊 推薦序三

沒錯，那個“騙”陳輝去做移動產品的人就是我。

那時候門戶網站讀書頻道正風光，網站編輯們被各出版社捧著哄著，每天有各種書看，還經常有各種外出或公差旅遊機會，而“WAP”是個需要不斷打磨、優化的新產品，不需要跟外邊打交道，沒什麼額外福利，老編輯都不願意幹，智能手機也沒那麼好用，大多數編輯對新技術也有心理障礙。

把所有人過了一遍，隻有新人陳輝能“欺負”了，一個大學期間就能靠淘寶養活自己的人，必然善於思考琢磨，開店選品、廠家談判、營銷推廣這些複雜的電商技能都能搞定，學習能力和動手操作能力較強，內心也足夠獨立、強大。

跟他聊的大意就是，如果門戶網站的生命周期還有5年，那麼移動產品的周期要長遠得多，現在寂寞1-2年，提前學習了解，以後必然比別人走得更遠。果然才一年時間，他負責的“WAP”讀書就從一個小頻道變成了前3的大頻道，然後有了更多不斷發展的後來，而之前的門戶網站被移動浪潮、新技術、新趨勢衝擊的舉步維艱。

現在陳輝修煉成了一個傑出的互聯網運營專家，此書是他多年經驗總結和思考的成果。通過本書，不僅可以學習互聯網運營的方法和實操，還能從他身上學到互聯網人是如何在不斷變化的新趨勢中，讓自己的職業不斷發展的。

要及時離開舒適區。大多數人喜歡安穩、安全，這是人性。但舒適區會讓人不思進取，所有工作已經流程化，變成不斷重複的日常，個人能力在這種情況下就不可能有突破性，而是溫水煮青蛙，等危機來臨就會很被動。有不少老同事不願離開門戶，不主動學習移動新趨勢，結果公司宣布全麵移動化，“傻眼”了。

要不斷調整能力結構。世界在一塊塊屏幕麵前，變得更為扁平，對個人能力結構有更高的要求，每個人拿起手機就是超級個體，因此要善於抓住一切機會學習新知識，把自己原來的經驗和能力遷移到新趨勢、新平台中，並通過不斷學習，增加新能力，才能讓經驗和新知作用於新產品，有所創新，拓寬自己的能力邊界，人的創造力是沒有邊界的。

要善於階段性總結梳理，提煉出有規律和章法的理論，得出自己的方法論，並通過實踐不斷優化。在總結中，還會獲得新知，因為需要補充大量的資料和數據。陳輝向同事和同行分享自己的經驗與方法論，通過講座和寫作的表達，把經驗、知識內化成自己的東西。

懷有好奇心，讓自己保持一點不舒適，不斷調整能力結構，不斷總結經驗和方法論，不斷拓寬自己的邊界，最終，陳輝成為了自己想要的樣子。

——今日頭條高級運營總監 陳詩瑩 推薦序四

如果要評互聯網行業最複雜的崗位，運營絕對算是實力派候選人之一，互聯網公司幾乎所有崗位的人都要和運營打交道。運營人員每天忙得“腳後跟打後腦勺”，換不完的推薦，做不完的活動策劃，分析不完的數據，永遠沒有盡頭的運營KPI（KPI，Key Performance Indicator，即關鍵績效指標）……，看似每個人對運營都很熟悉，但很少有人能說得清楚，到底什麼是運營？每天忙這忙那到底是為了達到什麼樣的目標？哪怕是做過多年的老運營，說起來也經常支離破碎。

陳輝的這本書和他的為人一樣實在，沒有華麗的辭藻，也沒有高而玄乎的理論，從前言到後記滿滿全是幹貨。整本書從產品、運營、技術之間的關係入手，深入淺出闡述了什麼是運營，從紛繁複雜的日常瑣事中抽絲剝繭，直擊運營工作最核心的3個部分。通過多年來經曆的運營實例，剖析了內容、用戶、活動、市場、新媒體、品牌等多個方麵的運營工作特性，讓讀者對運營工作既有高屋建瓴般的整體認識，又能落地到日常每一個運營細節工作之上；既能幫職場新人快速上手，也能為普通運營指明進階之道，還能幫運營老手掌控全局，適合從事運營工作和對運營有興趣的互聯網從業者細細品味。