要做好內容運營，除了這些日常基本工作外，還必須了解具體內容的篩選、內容審核、內容版權、內容消費對象和用戶反饋等，這些都是內容運營人員應該了解的基本工作內容。

對於內容運營製作的內容好壞，最直接的是由用戶的反饋數據來判斷的。相同的位置，在用戶的流量保持不變的情況下，閱讀次數越多、閱讀時間越長，就說明內容越優秀。要做出一篇高質量的內容，方法見仁見智，網上也有很多關於網絡寫作技巧的分享，這裏就不做詳述。筆者總結了幾點小技巧，供大家參考。

（1） 了解用戶，貼合時節： 在相應的熱點下針對精準用戶推送對應內容，才會有更好的效果，幾乎所有的內容運營都會這樣做。如何在眾多產品中脫穎而出並且能夠使推送的內容與自己的產品無縫結合，需要內容運營的同學進行更多的思考。

（2） 圖文結合，簡單易懂： 無論是內容還是活動，應該讓用戶不用花太多的時間就能明白你的主旨。充分利用圖片、動圖或短視頻相結合以呈現內容，效果會更好。

（3） 畫龍點睛，重點推薦： 製作內容時，最重要的是要吸引用戶進入內容頁來閱讀，所以標題至關重要，它會起到畫龍點睛的作用。同時，在可能的情況下，找到更好的位置來推送，也會有更好的效果。 2 .1.2 內容運營的市場需求

筆者將目前市場上主流的移動產品，按照對內容需求的不同大致劃分為以下3種。

（1） 內容型產品： 主要包括直播類（如映客直播、虎牙直播、YY等）、長短視頻類（如愛奇藝、優酷、快手、火山小視頻等）、音樂類（如酷狗音樂、多米音樂、考拉FM、唱吧等）、資訊類（如網易新聞、今日頭條、36氪、內涵段子等，如圖2-2所示）、閱讀類（如掌閱iReader、QQ閱讀、喜馬拉雅、快看漫畫等）。這些產品以給用戶呈現更多、更好的內容為目的。這一類產品就是為內容而生的，沒有內容支撐則產品無法成形，同時這類產品需要的內容運營人員最多，而且很多時候還需要專門的內容審核人員。

（2） 強內容型產品： 包括電商類（如淘寶、京東、唯品會、什麼值得買等）、社交類（如微信、微博、百度貼吧、無秘等，如圖2-3所示）、教育類（如金山詞霸、作業幫、小猿搜題、網易公開課等）、健康類（如春雨醫生、平安好醫生、Keep、悅動圈等）。這些產品本身不是內容型產品，但是卻需要很多用戶對內容進行填充才能完好地運行。電商類需要商家上傳商品的圖片、標題、介紹等信息，需要用戶填寫商品評價、曬單分享等；社交類需要用戶分享內容，引好友的關注、點讚和評論；教育類需要用戶將試題或課程分享到平台上，從而才會有後續的討論；健康類有的是用戶發出谘詢，也有的是內容的分享。這些產品基本上也都會配備一定數量的內容運營人員。

圖2-2 內容型產品—資訊類

圖2-3 強內容型產品—社交類

（3） 弱內容型產品： 主要包括工具類（如搜狗輸入法、UC瀏覽器、手機百度、WiFi萬能鑰匙等，如圖2-4所示）、係統類（獵豹清理大師、手機管家、各類桌麵和鎖屏等）、辦公類（如WPS Office、郵箱大師、印象筆記、百度網盤等）、生活類（如支付寶、墨跡天氣、百度地圖、365日曆等）。這些產品大都是以滿足用戶某些特定需求為突破口而壯大起來的“工具型”產品，產品本身沒有內容也可以很好地運行，但是為了增加用戶的使用頻率和後期商業化變現的需要，不少產品都提供了內容的入口。比較典型的是UC瀏覽器和獵豹清理大師，已經從工具型轉向內容型。相信在未來很長的一段時間內，這類“工具型”產品會繼續推行內容化，對於內容運營從業者來說既是機遇，也是挑戰。

圖2-4 弱內容型產品—工具類

以上內容根據產品對內容需求程度的不同，介紹了目前市場上對內容運營的需求情況。下麵，我們來了解目前市場上幾種常見的內容運營模式。