不可否認，要想做出精確的內容預判，則需要內容運營對自己社區作者的熟悉程度及測評對象對作者展開創作的容易程度有一定的了解等。 審核機製

為了篩選出優質作品，我們製定了嚴格的評審機製，包含審核標準和審核方式。

在本次大賽中，為了選出高質量的參賽作品，小米和“人人都是產品經理”組成了專家評審團，在文章主題、操作可行性、分析深度和創意度等評審標準下，經過3次審核，才選出了最終的獲獎作品。 預警方案

在做策劃方案的時候，我們都必須做plan A、plan B等。隻有盡可能地想到問題點，並為此做可實施的備用方案，我們才能把事情做到“perfect”！

如本次小米直達服務測評大賽，雖然對稿件數量和稿件內容做了一個預判，但我們還是做了一個預警方案，主要是圍繞以下兩點內容：

一是當投稿數量不足的時候，是重點向作者約稿呢？還是要延長征稿時間？

二是當稿件超出預期的時候，該如何把控參賽作品的質量？

（4）把控投稿者的質量：保“量”和求“質”。

為了保證最終的內容輸出是最佳的，我們還需要對參賽的投稿者進行把控的工作。

圍繞本次大賽，所有的參賽者主要分為3大類群體：

一是來自“人人都是產品經理”社區：作者、專欄作家、自媒體和產品愛好者等。

二是來自小米：粉絲用戶等。

三是其他：非互聯網的產品愛好者等。

為此，我們把以上參賽者分為兩種，即自由投稿的作者和定向邀請的作者。

① 自由投稿的作者。

對於自由投稿的作者，我們主要重視參賽作品的“量”。

上文提到，大賽的宣傳文被分發到不同渠道進行宣傳，其實就是為了可以吸引不同行業、不同領域、不同職業的人來關注比賽，並積極參與進來。比如，本次大賽有位獲獎者就是來自寶島台灣，是小米的重度用戶。通過小米的宣傳渠道，我們可以吸引米粉來參與體驗產品及分享產品心得等。還有位參賽者來自傳統行業，是一位典型的產品愛好者。雖然她沒有從事互聯網行業，但每天來逛“人人都是產品經理”社區已經成為她的習慣。也正是因為這樣，她才能及時地關注到小米直達服務測評大賽，並付諸行動，最終斬獲獎品。

② 定向邀請的作者。

對於定向邀請的作者，我們更看重的是“質”。而在這一過程中，內容運營者需要保持耐心。

在這次的產品測評大賽中，若我們隻是純粹地征稿，來者不拒，那麼我們的文章質量肯定不佳。為此，我們在接受投稿的同時，也會對參賽作品給予一定的建議，但是否選擇重新修改在於個人。不過對於這兩種人，我們會選擇重點溝通：一是有獨特視角，卻沒能力寫好；二是有能力，卻隻是簡單地敘說。需要我們與其進一步溝通，並讓其盡可能地呈現更好的作品，分享給大家。

上文提到，“人人都是產品經理”擁有一群最專業的產品體驗者，而社區作者則是這裏麵的代表人物。為此，我們會在作者群和專欄群給每位作者朋友發函，邀請他們過來參加大賽。邀請函如圖。

並不是我們發出邀請的作者都會來參與，但接受邀請並積極參與產品測評大賽的作者都是足夠優秀的。記得開始，有位參賽者隻是通過天天問來發表自己對小米直達服務的看法，卻得到了小米生態開放平台負責人的賞識，並聯係到我們要邀請其來參與大賽。值得高興的是，即使他之前從未在“人人都是產品經理”社區發表過任何的作品，也很積極地接受我們的邀請。還沒撰寫之前，他給我的承諾是一周後會給我交稿。但一周後，鑒於沒收到約定的文章，所以主動聯係了他。原本以為他放棄了，畢竟想法的湧現與內容的輸出是兩回事。可他表示自己都覺得很水的東西，不應該拿出來與大家分享。說真的，那刻我們是感動的，隻因他的認真。有句話說得好，付出就會有回報。通過自己的不斷修改與完善，當他的文章提交給我的時候，我們就知道肯定是進前三的。當然，最終的結果也是如此。

其實在輸出的過程中，我們也需要與內容生產者不斷地溝通。記得有位專欄作家在我們的熱情邀請下決定參賽後，也以積極的態度參賽。在花了一定時間的撰寫後，也給我們提交一篇不錯的稿子。但由於對其個人能力與之前在社區作品的了解，我們覺得他可以寫出更好的文章。所以，我們決定把文章退回給他繼續修改。

其實在反複改稿中，參賽者大多數是不厭其煩的。很幸運的是，我們的作者都有一顆恒心，且相信好的產品都是改出來的。麵對要重新修改的稿子，他們依然能樂觀地接受意見，並快速地梳理出一篇更優秀的作品。

3. 總結

總的來說，產品測評大賽隻是我們想獲取高質量內容的一種活動形式。在這一過程中，最難的不是策劃方案，而是溝通執行。因為其中涉及很多需要溝通才能解決的問題，而溝通是一種非常不確定的因素，需要我們運營人員保持耐心。隻有這樣，我們才能得到用戶的認可。

“不要把自己當成編輯，你是運營！”領導的話雖時常圍繞在耳邊，但從未真正地領悟，直到本次全程負責小米直達服務測評大賽後才深刻體會到。如果隻是一名內容編輯，那麼我們就隻需要對文章進行編輯與排版等基礎工作；而內容運營一定要懂用戶，並懂得“對症下藥”。隻有這樣，我們才能在工作中得到自己想要的。

常言道，“羅馬不是一天建成的”。正如成為一個優秀的內容運營人員，從來都不是一蹴而就的事情。如果你也認同這個道理，那就堅持吧。當你從一個坑中爬出來後，又會跌入另一個坑，你還是你，但你會發現：此刻的你再也不是原來的你。

——“人人都是產品經理” Daisy 附：作品展示

在此，我選出了幾篇獲獎作品與大家分享：

（1）《與其他輕應用相比，小米直達服務如何體現差異化》 作者：楊智茗（掃描如下二維碼查看詳細內容）

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（2）《細數小米直達服務需要邁過哪些大坑》 作者：吳邢一夫（掃描如下二維碼（左）查看詳細內容）

（3）《西天取經，一路直達—看小米直達服務的印度之旅》 作者：尹傑亮（掃描如下二維碼（右）查看詳細內容）

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Chapter 1.2 電子書內容運營：《尋城記·南京》

講到內容，很多人第一個想到的是圖書。的確，作為內容承載最完整的一種方式就是閱讀。我曾在中國出版集團旗下的數字傳媒公司工作，當時有幸參與了一些重點電子書內容製作的全過程，從內容的選擇、策劃、製作到上線後的推廣運營，將產品包裝成案例等，其間還得到了蘋果App Store的推薦。