活動風險在活動的每個階段都可能出現。

活動上線之前，可能會因為與研發、設計或其他部門溝通不順，而導致活動延期，必須提前安排好活動計劃，每個節點提前溝通需求，防止出現活動無法上線的情況。

活動上線後，可能因為資源不到位，或者傳播效果不好，導致活動效果不理想，要及時對活動策略進行調整，並盡快尋找第三方資源進行補充。

比如，策劃產品的一個線下用戶見麵活動，提前1個月開始用戶報名，如果在活動前一個星期發現報名人數還不夠，但是場地、道具都已經準備了，這時就需要主動邀請用戶，如果經過主動邀請後人數還是不夠，說明你的產品還沒有足夠的資格以舉辦用戶見麵會。那就需要提前將活動形式做調整，變為用戶茶話會，或者邀請媒體一起參加，轉為一次產品的媒體報道。

再比如，活動上線後，發現用戶參與踴躍，獎品提前被消耗完，就要臨時申請增加獎品，或者對線上規則進行微調。當然，最好不要采取後一種方法，以免遭到用戶的反感。

還有一種風險需要預測到，就是需要有“防作弊”的機製，防止一些“水軍”進行刷獎，避免造成不必要的損失，否則會影響活動效果。

所有的活動都必須有風險預測，當一些無法把控的環節出現問題時，要事先準備好後備方案，否則如果到活動上線時才發現問題，就已經消耗了大部分流量，對活動影響較大。 4.2.4 活動效果由數據說了算

做活動，就是要效果，一個活動的活動數據是活動效果的唯一標準。

通常情況下，一個活動，我們會關注的指標有PV、UV、點擊率、轉化率、銷售額、人均停留時長、人均瀏覽深度、ROI指標等，基本上關注的都是用戶行為及成本銷售的相關指標。一些加入新媒體傳播的活動，還會關注用戶的閱讀數、分享數等。這裏特別要關注的是ROI指標，即投資回報率（Return On Investment）=（收益÷投資） ×100%。正常情況下，應該是ROI越高越好，越低的成本帶來越高的回報。在活動執行過程中，要有效地控製成本，同時積極專注最終的轉化，有多少用戶通過活動下單或購買，或者帶來了多少新用戶，每個用戶的成本又是多少。講到成本，其實活動可以聯合第三方一起舉辦或進行資源置換，這樣第三方可以為你帶來一定的自身流量和活動獎品，從而分攤了活動的成本，這也就是為什麼網絡上的活動有各種品牌露麵，很多視頻節目結束後有很長的“口播”介紹了。

說回數據上來，如某個活動是老用戶邀請新用戶注冊後，就可以免費獲得產品VIP會員1個月。這裏，我們要關注的數據有：活動頁麵的老用戶轉化率、老用戶邀請新用戶的轉化率、新用戶的注冊轉化率、新用戶的行為軌跡、老用戶的續費率等，這些數據都可以通過調整投放的渠道、推送的內容和產品的流程得到進一步的優化。

作為活動運營人員，在活動結束時必須要複盤整個活動，明確需要分析的數據指標，整理出一份活動數據報告，列出活動的要素、活動效果、成本支出、總結等。這個總結，更多的是歸納這次活動中的經驗，指導以後的活動。多次活動後，要建立數據模型，作為未來活動的標準。